Szkolenie \u201eProfesjonalny sprzedawca\u201d obejmuje 120 godzin zaj\u0119\u0107 teoretyczno-zawodowych
\nz zakresu trzech modu\u0142\u00f3w tematycznych: zaw\u00f3d sprzedawcy i jego specyfika, obs\u0142uga kasy fiskalnej oraz zaj\u0119cia z programu fakturowo \u2013 magazynowego. Ka\u017cdy uczestnik szkolenia ma zapewniony indywidualny dost\u0119p do kasy fiskalnej oraz komputera wyposa\u017conego
\nw licencjonowany program fakturowo-magazynowy. <\/p>\n
Adresaci szkolenia<\/p>\n
Szkolenie \u201eProfesjonalny sprzedawca\u201d skierowane jest do os\u00f3b, kt\u00f3re chc\u0105 podj\u0105\u0107 prac\u0119 w zawodzie sprzedawcy. Osoba zg\u0142aszaj\u0105ca si\u0119 na szkolenie powinna mie\u0107 uko\u0144czone 18 lat oraz powinna wykazywa\u0107 ch\u0119\u0107 pracy z lud\u017ami. Ponadto uczestnik kursu powinien odznacza\u0107 si\u0119 cierpliwo\u015bci\u0105, pracowito\u015bci\u0105 i sumienno\u015bci\u0105 w wykonywaniu obowi\u0105zk\u00f3w zwi\u0105zanych z zawodem sprzedawcy. <\/p>\n
Cel szkolenia<\/p>\n
Szkolenie pozwoli naby\u0107 wiedz\u0119 oraz praktyczne umiej\u0119tno\u015bci niezb\u0119dne do podj\u0119cia pracy
\nw zawodzie sprzedawcy. Po uko\u0144czeniu trzech modu\u0142\u00f3w zaj\u0119\u0107 teoretyczno- zawodowych uczestnik szkolenia jest gotowy do profesjonalnej obs\u0142ugi klienta w plac\u00f3wkach handlowych. <\/p>\n
Program szkolenia<\/p>\n
Modu\u0142 I
\n Zaw\u00f3d sprzedawcy oraz jego specyfika (65 h)<\/p>\n
Uczestnik szkolenia zapozna si\u0119 m.in. z:
\n– przepisami prawnymi zwi\u0105zanymi z zawodem sprzedawcy,
\n– zasadami profesjonalnej obs\u0142ugi klienta,
\n– etyk\u0105 zawodow\u0105 na stanowisku sprzedawcy,
\n– zasadami niezb\u0119dnymi do w\u0142a\u015bciwej autoprezentacji (m.in. doboru w\u0142a\u015bciwego ubioru, stosowanie zasad savoir \u2013 vivru, komunikacja werbalna i niewerbalna, mowa cia\u0142a)
\n– formami oraz technikami sprzeda\u017cy,
\n– organizacj\u0105 gospodarki magazynowej,
\n– elementami towaroznawstwa handlowego (istota kodowania towar\u00f3w, kodowanie towar\u00f3w w Polsce i na \u015bwiecie),
\n– zasadami udzielania gwarancji na towary ( karta gwarancyjna),
\n– marketingiem i reklam\u0105 w handlu detalicznym,
\n– sposobami przeprowadzania wyprzeda\u017cy,<\/p>\n
Po uko\u0144czeniu I modu\u0142u uczestnik szkolenia b\u0119dzie potrafi\u0142:
\n– odpowiednio zaprezentowa\u0107 si\u0119 w kontakcie z klientem;
\n– organizowa\u0107 w\u0142asne stanowisko pracy zgodnie z przepisami i zasadami bezpiecze\u0144stwa i higieny pracy, ergonomii, ochrony przeciwpo\u017carowej i ochrony \u015brodowiska;
\n– przestrzega\u0107 warunki sanitarne sprzeda\u017cy;
\n– zawiera\u0107 transakcje sprzeda\u017cy oraz przyjmowa\u0107 i wype\u0142nia\u0107 dokumenty z ni\u0105 zwi\u0105zane,
\n– dokumentowa\u0107 obr\u00f3t towarowy, wykonywa\u0107 operacje rachunkowo-kasowe, rozlicza\u0107 i zabezpiecza\u0107 utarg;
\n– rozmieszcza\u0107 i przechowywa\u0107 towary w jednostkach handlu detalicznego;
\n– realizowa\u0107 p\u0142atno\u015bci got\u00f3wkowe oraz bezgot\u00f3wkowe;
\n– przyjmowa\u0107 i rozpatrywa\u0107 reklamacje zakupionych towar\u00f3w;
\n– stosowa\u0107 zasady merchandisingu (opieka nad towarem i jego korzystne wyeksponowanie);
\n– dba\u0107 o wizerunek punktu sprzeda\u017cy oraz jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta;
\n– przygotowywa\u0107 oferty sprzeda\u017cy ( oferty towarowe, cenniki, katalogi itp.);
\n– przeprowadzi\u0107 kontrol wewn\u0119trzn\u0105 (inwentaryzacja, remanent
\n– korzysta\u0107 z wyposa\u017cenia i urz\u0105dze\u0144 magazynowych, sklepowych, biurowych zgodnie z przepisami bhp.<\/p>\n
Modu\u0142 II
\nObs\u0142uga kasy fiskalnej (20 h)<\/p>\n
W trakcie modu\u0142u II uczestnik szkolenia nab\u0119dzie praktycznych umiej\u0119tno\u015bci z obs\u0142ugi kasy fiskalnej, m.in.:<\/p>\n
– zapozna si\u0119 z budow\u0105 oraz rodzajami i zastosowaniem kas fiskalnych,
\n– pozna charakterystyk\u0119 dokument\u00f3w kasowych ((paragon, raport dobowy i raport okresowy),
\n– zapozna si\u0119 programowaniem kas fiskalnych,
\n– nauczy si\u0119 transmisji danych z kas fiskalnych do program\u00f3w magazynowych i ksi\u0119gowych,
\n– nauczy si\u0119 rozpoznawania i kontroli znak\u00f3w pieni\u0119\u017cnych,
\n– pozna b\u0142\u0119dy obs\u0142ugi i sposoby ich rozwi\u0105zywania,
\n– nab\u0119dzie praktycznych umiej\u0119tno\u015bci z obs\u0142ugi: metkownicy, wagi elektronicznej, czytnik\u00f3w kod\u00f3w kreskowych, czytnik\u00f3w kart p\u0142atniczych (opis rynku kart p\u0142atniczych i zasady dzia\u0142ania kart p\u0142atniczych, rodzaje transakcji kartami p\u0142atniczymi, zabezpieczanie kart i procedury weryfikacyjne, wykonywanie transakcji kartami p\u0142atniczymi, budowa terminala\/PINpada, do\u0142adowania telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych).<\/p>\n
Modu\u0142 III
\nZaj\u0119cia z programu magazynowo \u2013 fakturowego (35h) <\/p>\n
Podczas zaj\u0119\u0107 z obs\u0142ugi licencjonowanego programu fakturowo-magazynowego uczestnik szkolenia nab\u0119dzie praktycznych umiej\u0119tno\u015bci z zakresu<\/p>\n
– ewidencji kontrahent\u00f3w,
\n– ewidencji towar\u00f3w, cen i mar\u017c,
\n– rejestru sprzeda\u017cy i zakup\u00f3w,
\n– kontroli stan\u00f3w magazynowych,
\n– wystawiania dokument\u00f3w sprzeda\u017cy: faktur VAT, pro-forma, faktur wewn\u0119trznych, rachunk\u00f3w, wz-faktury,
\n– korekty zam\u00f3wienia, faktury zakupu, faktury sprzeda\u017cy. <\/p>\n
Po uko\u0144czonym szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat oraz za\u015bwiadczenie zgodnie z Rozporz\u0105dzeniem MEN z dnia 11.01.2012 r. w sprawie kszta\u0142cenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. 2012, poz. 186) oraz za\u015bwiadczenie potwierdzaj\u0105ce uko\u0144czenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji wydanych na podstawie Rozporz\u0105dzenia Ministra Pracy i Polityki Spo\u0142ecznej z dnia 14 wrze\u015bnia 2010 roku w sprawie standard\u00f3w i warunk\u00f3w prowadzenia us\u0142ug rynku pracy (Dz. U. 2010, Nr 177, poz. 1193 z p\u00f3\u017an. zm.). <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Szkolenie \u201eProfesjonalny sprzedawca\u201d obejmuje 120 godzin zaj\u0119\u0107 teoretyczno-zawodowych z zakresu trzech modu\u0142\u00f3w tematycznych: zaw\u00f3d sprzedawcy i jego specyfika, obs\u0142uga kasy fiskalnej oraz zaj\u0119cia z programu fakturowo \u2013 magazynowego. Ka\u017cdy uczestnik szkolenia ma zapewniony indywidualny dost\u0119p do kasy fiskalnej oraz komputera wyposa\u017conego w licencjonowany program fakturowo-magazynowy. Adresaci szkolenia Szkolenie \u201eProfesjonalny sprzedawca\u201d skierowane jest do os\u00f3b, kt\u00f3re […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1062,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sarr.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1072"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sarr.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sarr.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sarr.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sarr.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1072"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sarr.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1072\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1073,"href":"https:\/\/sarr.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1072\/revisions\/1073"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sarr.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sarr.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}